作者:杜文良 BILLY DU;来源:商业地产情报库
自从2006年初从英国回来后,在不长不短的11年里,我先后经历了爱马仕工程、银泰集团奢侈品招商、卡尔拉格斐大中华区业务拓展、和美威控股品牌拓展和授权等不同的角色。机缘巧合的角色变换让我在最短的时间内从不同的角度接触和了解零售,并获得独到的见解。
当下中国零售大环境的现状我想用“寒冬”来比喻应该是最合适不过了。奢侈品牌的时代明显已经过去了、轻奢的发展也已经到了瓶颈期、而绝大多数国际时尚和快时尚品牌更多是呈现疲惫或甚至下滑的趋势。这一切的一切只能归咎于两个字“泛滥”。
提起“泛滥”,我不得不在此吐槽一下国人“一窝蜂”的劣性,说白了,就是看哪个行业势头好就一拥而上,然后把这个行业直接搞垮。房地产行业的泡沫,该倒闭的小企业倒闭了,该跳楼的炒房团也跳楼了,而那些尚且还活着的地产大佬们索性就把资金直接转移到零售商业地产行业。那么问题来了,本来已经趋于饱和状态的商业地产行业一夜间被这群野马闯进来,无论企业大小,动辄每年要开十几二十个商场,供过于求的局面也就在所难免啦。在我的理解力,当下那些每天鼓吹每年要开多少商场的开发商并非傻到看不清供过于求的病态趋势,而实际上是已经刹不住车,毕竟地也买了,楼也盖了,只好硬着头皮上了。另外还有一种可能性就是,想效仿当今某大型连锁开发商快速复制的发展模式,以迅雷不及掩耳的速度快速占领市场份额,争取可以在五花八门的开发商之中“崭露头角”。不过他们没想清楚的是,某大型连锁开发商快速复制的模式其实至今也还没被证明是成功的运作模式!
比物业供过于求更加可悲的是,在过去今年商业地产快速膨胀的驱动下,甲方和乙方的商业人才的培养和供应也严重跟不上脚步。无奈之下,只好把一些不专业的、或甚至是门外汉硬生生招聘进来做招商或品牌拓展,而最终只能是导致零售行业愈演愈乱啦。再加上营运成本的日益增高,未来两年的商业格局和惨状简直无法想象!
再谈谈品牌吧,也就是所谓的乙方,其实情况相比甲方也好不到哪里去。以LV、GUCCI、ZEGNA、和PRADA等为代表的奢侈品牌的疯狂发展阶段应该是在2010年至2013年期间,也正好是我在中国银泰集团任职奢侈品招商总监的时期。如果我没有记错的话,当年有不止一个奢侈品牌的领导当面对我说,他们当年全国的开店计划预计可以达到20家。就因为开店速度太猛,奢侈品行业很快就开始走下坡路。正所谓“屋漏遭逢连夜雨、花开又被雨来淋”,恰恰又赶上中央发布的“八不准”新政策,无疑使奢侈品行业雪上加霜、寸步难行了。与其说中央的新政策对奢侈品行业是致命的一刀,但我认为实际上还是品牌自己把自己给作死的,因为开店太多而导致的供应过量才是真正的致命伤!
或许是因为奢侈品的没落,以COACH、MK、TORY BURCH、和MCM为主要代表的所谓“轻奢”则一夜之间崭露头角,成了中国零售行业的新宠。然而,轻奢的好景不长,两三年后的今天,大多数品牌也已经出现了瓶颈现象,或开始慢慢放缓发展的步伐了。总而言之,奢侈品和轻奢的发展已经回不去从前的光景,这也就是我在2015年底之所以会在李达康(Patrick LEE)先生的建议下急流勇退,忍痛选择离开这个平台的根本原因!
俗话说“福无双至、祸不单行”,以马云的阿里巴巴为首的电商或许在最不该出现的时候出现了。电商的出现和迅速发展,使得本来已经处于“苟延残喘”状态的实体零售行业伤上加伤,彻底乱了阵脚,或者逃亡、或者坐以待毙、但更多的甲方和乙方则是主动选择向电商靠拢的道路。对于实体商业和虚拟商业(电商),我一直都坚持认为两者只会在既相辅相成又相互抵制的状态下共同博弈的存活下去,各有各的优点,也各有各的软肋,根本不存在电商会吃掉实体商业或实体商业会彻底瓦解电商的说法。然而,现实情况是,马云画了一个大饼,结果绝大多数的甲方和乙方就真的趋之若鹜的把电商这头野狼引入到自己家里,疏忽了在品质和专业服务方面的努力和修炼,反而整天拼命搞什么B2B、C2C、和B2C的。最终的结果,使得电商的影响力越来越强大,进而出现一边倒的病态现象。说白了,实体商业的弱势其实也是自己造成的,因为他们抱团取暖去“巴结”和“讨好”电商,结果把这头野狼给养大养肥了,以至于自己落得个苦不堪言的境地。
更可笑的是,有部分开发商在那些不专业的“砖家”的鼓吹和引导下,为了“抵制”电商,不但盲目加大了体验类业态的比例,还营造了各种各样的主题,什么“文创”主题、“艺术”主题、“儿童”主题………….差点就搞出“老年”和“残疾人”主题了。而品牌方面呢,尤其是那些不上不下的品牌,一边哭着抱怨受电商的影响生意不好做,但另一手却开心的拿着装补继续放纵的开新店,想想真心很矛盾啊!在另外一方面,电商虽然得势一时,但国人“一窝蜂”的劣性始终还是不会改变的,因此,也才有了今天的“电商死亡名录”啦。
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